Elektronisk sagsudveksling
Elektronisk sagsudveksling mellem a-kasserne og Arbejdsskadestyrelsen
Arbejdsskadestyrelsen og a-kasserne udveksler alle sager elektronisk. A-kasserne skal benytte den sikre elektroniske sagsudveksling i forbindelse med klagesager.
For at den elektroniske sagsudveksling fungerer optimalt, er det nødvendigt, at a-kasserne angiver de elektroniske filer individuelt og i rækkefølge. Det er også nødvendigt, at a-kassen følger nedenstående retningslinjer, når a-kassen udfylder emnefelt og tekstfelt.
Der må kun sendes oplysninger om det medlem, der skal have en sag behandlet i Arbejdsskadestyrelsen, jf. forvaltnings- og persondataloven.
Emnefeltet
I emnefeltet skal der stå en af følgende 4 sagstyper:
• Klagesag
• Forespørgsel
• Dispensationssag
• Ferie-Efterlønssag
Emnefeltet må ikke indeholde fortrolige oplysninger, som fx medlemmets navn. Det skyldes, at oplysningerne i emnefeltet ikke krypteres.
Tekstfeltet
I tekstfeltet skal der som minimum være følgende oplysninger:
• Medlemmets navn
• Medlemmets cpr.nr.
• Evt. journalnummer
• Klage over a-kassens afgørelse om…
• A-kassens navn
• Sagsbehandlerens navn og direkte telefonnummer
For at den elektroniske sagsudveksling fungerer optimalt, er det nødvendigt, at en række retningslinier følges. Dette kan der læses i mere om i artiklen om vedhæftede filer.
Denne side er senest ændret den 22. oktober 2012